Field service engineer (Randstad)

Je komt te werken in de meest complexe koel en vries technische systemen binnen de supermarkten en distributiecentra. Met name op het gebied van koeltechniek, maar ook meet en regeltechniek en volledige verduurzaming en warmteterugwinning systemen uiteraard al onze moderne systemen zijn uitgerust met het natuurlijk koudemiddel C02. Omdat we duurzaamheid voor Retail Technics een speerpunt is waarbij wij zo zuinig mogelijk omgaan met de energie, kom je naast de koel en vriesinstallatie ook de daaraan aangekoppelde verwarming installatie tegen al dan niet met externe warmtepomp. In alle gevallen zijn deze installatie(s) aangesloten op het unieke monteringen systeem van Retail Technics. Als Field Service Engineer ben je dus de kennis drager voor onze klant in zijn installatie.

Wat ga je doen als field service engineer in supermarkten?

  • Voordat je van huis vertrekt, check je nog even de planning op je tablet.
  • Vanuit de auto bel je je collega-monteurs in de regio. Altijd fijn om te weten waar iedereen uithangt en hoe het met ze gaat.
  • Om 08.00 uur sta je bij de eerste klant. Soms maakt de klant zelf melding, maar het gebeurt ook regelmatig dat jij je meldt met hun probleem. Handig die sensoren die alarm slaan.
  • Eén blik op schakel- of patchkast en jij weet wat je moet doen.
  • Het pad tussen de koekjes en de chips laat je afzetten, zo kun je even doorwerken aan die luchtroosters. Ingrijpende klussen die kunnen wachten tot een rustiger moment, stel je uit.
  • Bij grote calamiteiten ben je natuurlijk bereid om deze op te lossen eventueel samen met je collega’s buiten de normale werktijden om.
  • Doordat ons date systeem heel veel data oplevert van de installatie in het veld, zijn wij zelf instaat bij de steeds warmere zomers onze monteurs gericht en beheersbaar naar storingen te kunnen laten rijden.
  • Je gaat pas naar huis als het werk af is. En ja, dat is soms later dan 17.00 uur.
  • Storingsdienst draai je slechts één keer in de vijf weken.

Werken voor Retail Technics

We bouwen, installeren en onderhouden koel- en vriesinstallaties bij supermarkten. Oplossingen bedenken we samen en we willen dat jij iedere dag met veel plezier naar je werk gaat. Bij ons vind je veel vrijheid en vertrouwen in jouw kunnen. Formeel zijn we totaal niet, dus als jij op je Air Max naar kantoor wil komen, dan vinden we dat prima. Ons team bestaat uit zo’n 100 personen en we groeien hard.

Wie jij bent als field service engineer

  • Je hebt wel een paar diploma’s op zak, namelijk: Een gedegen opleiding elektrotechniek uiteraard bezit je de benodigde vakbekwame diploma’s in de koeltechniek o.a. STEK, en VCA vol.
  • Een rijbewijs is noodzakelijk, want je rijdt met je eigen bus.
  • Voordat jij je gereedschap ergens bij neerlegt, moet er wel wat gebeuren.
  • De klant moest op aanraden van jou een koelwagen laten komen om de voorraad veilig te stellen. Je hebt hierbij zeer nou contact met je leidinggevende op kantoor, Door je ruime ervaring in dergelijke situatie blijf je rustig je kan de klant overtuigen dat de genomen beslissing voor dat moment de beste is.
  • Het is nooit leuk om te vertellen dat de klant nog even moet wachten door een lange levertijd. Gelukkig heb jij tact en vat je kritiek niet persoonlijk op.
  • Vakmanschap betekent ook dat je netjes omgaat met de spullen van een ander en je rommel opruimt.
  • Je kunt het gelukkig goed met jezelf vinden, want de meeste dagen werk je alleen.
  • Jij weet precies wat je aankunt en waarbij je ondersteuning vanuit de organisatie moet inschakelen je staat er nooit alleen voor bij Retail Technics doen we het met zo’n alle.

Wat krijg je als field service engineer?

  • Je ontvangt een passend salaris (wij werken met de gunstige CAO Metaal & Techniek) gebaseerd op je leeftijd, ervaring en opleiding. Dit wordt sowieso al in een vroeg stadium met je besproken.
  • Reistijd is ook werktijd en vul je salaris aan met een paasbonus.
  • Denk je dat je een training of cursus nodig hebt? Met een goede onderbouwing is dat geen probleem.
  • ’s Nachts wordt je busvoorraad bijgevuld.
  • Je werkt in goed overleg met de planning. Zo heb jij grip op je dag.
  • Met je collega’s vier je leuke feestjes, vooral de zomerbarbecue is een hit.

Doorgroeimogelijkheden

Ontwikkeling is een belangrijk onderdeel binnen Retail Technics. Dit is het pad wat je af kan leggen als je in deze functie bij ons start!